সর্বশেষ আপডেট: ১ জুলাই ২০২৬

Gamesport-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আপনার অধিকার

আপনি যখন Gamesport ব্যবহার করেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। সেই তথ্য কী, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে খোলামেলাভাবে বলা আছে।

SSL এনক্রিপ্টেড ১২টি বিভাগ ডেটা বিক্রি হয় না পড়তে ~৮ মিনিট
২৫৬-bit
SSL এনক্রিপশন

তৃতীয় পক্ষের কাছে ডেটা বিক্রি

২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় যা করি

Gamesport-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষার জন্য একাধিক স্তরে সুরক্ষা ব্যবস্থা আছে।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। ট্রানজিটে বা সংরক্ষণে — কোথাও কেউ পড়তে পারবে না।

ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ

Gamesport শুধুমাত্র পরিষেবা দিতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

তৃতীয় পক্ষে ডেটা নেই

আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটা আমাদের প্রতিশ্রুতি।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বতন্ত্র সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন যেকোনো দুর্বলতা খুঁজে বের করতে।

পরিচয় যাচাই সুরক্ষা

KYC ডকুমেন্ট আলাদা নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। সাধারণ অ্যাকাউন্ট সিস্টেম থেকে সম্পূর্ণ আলাদা।

আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখার, সংশোধনের বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।


ভূমিকা

Gamesport (gamesport.click) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বাভাবিকভাবেই কিছু তথ্য আমাদের সিস্টেমে আসে। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং সেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

Gamesport-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়া ভালো।

সংক্ষেপে বললে: আপনার তথ্য আপনার। আমরা শুধু পরিষেবা দিতে যতটুকু দরকার ততটুকুই রাখি। বিক্রি করি না, বিজ্ঞাপনে ব্যবহার করি না।

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Gamesport দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের পদ্ধতি
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নিবন্ধন ফর্ম
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল নিবন্ধন ফর্ম
পেমেন্ট তথ্য Mobile Pay/Nagad নম্বর (আংশিক মাত্র) লেনদেনের সময়
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়
ব্যবহার তথ্য গেম ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, সেশন সময় স্বয়ংক্রিয়
অবস্থান তথ্য দেশ (IP থেকে) স্বয়ংক্রিয়

পেমেন্ট তথ্যের ক্ষেত্রে Gamesport কখনো পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করে না। শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় রেফারেন্স তথ্য রাখা হয়।

কেন এই তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Gamesport আপনার তথ্য সংগ্রহ করে নিচের কারণগুলোর জন্য — এর বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও লেনদেন যাচাই।
  • বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC প্রক্রিয়া)।
  • জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ।
  • গ্রাহক সেবা ও সমস্যা সমাধান।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নয়ন।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।

Gamesport কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন দেখানো, প্রোফাইলিং বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রির জন্য ব্যবহার করে না।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

Gamesport প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। সংরক্ষণ সময় নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর পর্যন্ত।
  • সাপোর্ট চ্যাটের রেকর্ড: ২ বছর পর্যন্ত।
  • অস্থায়ী সেশন ডেটা: সেশন শেষের পর মুছে যায়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ

Gamesport সীমিত পরিস্থিতিতে নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে। তবে এই ক্ষেত্রেও আপনার গোপনীয়তা রক্ষার শর্ত বজায় থাকে।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন যাচাইয়ের জন্য Mobile Pay, Nagad প্রভৃতির সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।
  • গেম প্রদানকারী: গেম খেলার সময় নির্দিষ্ট সেশন ডেটা প্রযুক্তি প্রদানকারীর সাথে শেয়ার হতে পারে।

Gamesport কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং সংস্থার কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

কুকি নীতি

Gamesport ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করে — এটা মূলত আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখতে। এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে তা বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামী।

ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা নিরাপত্তা

Gamesport আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • ট্রান্সমিশনের সময় ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন।
  • সংরক্ষিত ডেটা AES-256 দিয়ে এনক্রিপ্ট।
  • পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে রাখা হয় না, সর্বদা bcrypt হ্যাশিং।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস সীমিত এবং লগ করা হয়।
  • ডুয়েল-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ উপলব্ধ ও উৎসাহিত।

শিশুদের গোপনীয়তা

Gamesport কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে, অভিভাবকরা support@gamesport.click-এ যোগাযোগ করলে তা অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে।

আপনার ডেটার অধিকার

Gamesport-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে:

দেখার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।

মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য কপি নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি করার অধিকার

নির্দিষ্ট ধরনের ডেটা প্রক্রিয়ায় আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@gamesport.click-এ ইমেইল করুন। Gamesport ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে।

১০ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Gamesport নিচের পদক্ষেপ নেবে:

  • লঙ্ঘন শনাক্ত হওয়ার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের জানানো হবে।
  • ক্ষতি কমাতে অবিলম্বে প্রযুক্তিগত পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
  • ঘটনার বিস্তারিত তদন্ত করা হবে এবং প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
  • প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

১১নীতি পরিবর্তন

Gamesport সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে:

  • পরিবর্তন কার্যকরের কমপক্ষে ৭ দিন আগে সদস্যদের নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য পুনরায় সম্মতি নেওয়া হতে পারে।

১২যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@gamesport.click
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে ২৪/৭ উপলব্ধ

ডেটা মুছে দেওয়ার বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠানো সুবিধাজনক। বিষয়ের ঘরে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন।


সাধারণ জিজ্ঞাসা

Gamesport একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার অধীনে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মের সমস্ত গেম স্বতন্ত্রভাবে সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে, যা নিশ্চিত করে ফলাফল সম্পূর্ণ র‌্যান্ডম ও কারো দ্বারা প্রভাবিত নয়। আমাদের পেমেন্ট সিস্টেম ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত এবং Mobile Pay ও Nagad-এর সাথে সরাসরি পার্টনারশিপ আছে। ২০১৮ সাল থেকে ৫ লাখেরও বেশি বাংলাদেশি সদস্য সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করছেন এবং মোট পেআউট ১৪০ কোটি টাকার বেশি — এই রেকর্ড নিজেই বিশ্বাসযোগ্যতার প্রমাণ।

Gamesport অ্যাপে লগইন করার পর "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বা "আমার প্রোফাইল" অপশনে গেলে "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগ পাবেন। সেখানে কয়েকটি টুল আছে: প্রথমত, দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করা যায় — একবার সেট করলে সেই সীমা অতিক্রম করে আর ডিপোজিট করা যাবে না। দ্বিতীয়ত, "কুল-অফ" অপশনে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য নিজেকে সাময়িকভাবে বিরতি দেওয়া যায়। তৃতীয়ত, দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য "স্ব-বর্জন" অপশন ব্যবহার করুন। এই সীমাগুলো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় এবং পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হয়।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আজই যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা Gamesport-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিশ্চিন্তে যোগ দিন — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

২৫৬-bit SSL ডেটা বিক্রি নেই তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে
English